Amélioration de la qualité par la maîtrise des documents industriels : Un modèle organisationnel …
Amélioration de la qualité par la maîtrise des documents industriels : Un modèle organisationnel pour un Système de Gestion de Données Techniques
* LLP/CESALP – ESIA – Université de Savoie
41, avenue de la plaine
74000 Annecy – France
{pernelle,courtois}@univ-savoie.fr
Résumé: La maîtrise des documents industriels dans le cadre d’une démarche qualité totale implique une gestion globale (depuis la conception jusqu »à la destruction du produit) des flux d’information-produit. Garantir la traçabilité permet de contrôler la bonne évolution des données techniques dans le temps afin d’élimer les risques d’erreur et les coûts induits. Nous proposons dans cet article une structure organisationnelle pour un Système de Gestion de Données Techniques (SGDT) afin de garantir une traçabilité globale, notamment dans le cadre des PME/PMI qui coopèrent avec différentes entreprises.
Abstract: The control of industrial documents for implementing an approach of total quality implies a global management (from design to life end of products) of the flows of product technical data. Traceability will ensure that technical data evolve adequately with time in order to rule out the risks of error and the induced costs. The aim of the paper is to present an organizational structure for a Product Data Management (PDM) in order to guarantee global traceability, in particular within the SMS firms which cooperate with various companies.